​تُقدم هذه الخدمة عبر قسم الرعاية الوالدية أحد أقسام إدارة الاستشارات ، و تتولى الاشراف على آلية تنفيذ الاحكام والقرارات القضائية والاتفاقات الودية بشأن تنظيم مسائل الحضانة لأبناء المطلقين أو أبناء الأسر المتصدعة ممن لديهم خلافات أسرية.

توفر  الخدمة الأجواء الأمنه للطفل ، حيث يقوم قسم الرعاية الوالدية بدور حلقة الوصل بين المحضون ووالديه بما يعزز التواصل والإرتباط الأسري والعمل على غرس المفاهيم الإيجابية للتماسك الأسري، والمساهمة مع ذوي الطفل أو المتولين رعايته لتنشئته في بيئة سليمة تحفظ له حقوقه.

فضلاً عن القيام بتهيئة وتأهيل الأطفال لما بعد انفصال الوالدين أو طلاقهم وتجنيبهم الاثار السلبية للطلاق، والسعي لتمكين الوالدين من رعاية أبنائهم والمحافظة عليهم والقيام بواجباتهم في بيئة آمنة بعيدة عن الصراعات.​​